lllgf

hp笔记本，重装系统后,一开机就死机.画面停在开机LOGO处，任何操作均无响应,无法进入BIOS,光盘也启动不了,只好断电,......,重新开机后依旧如此.请问各位高手,这是什么毛病?如何解决?在此先谢谢了!

lanyeng2

以前装的什么系统？如果是低版本升高版本的话，有可能是驱动没有装好。你可以先尝试装以前所使用的系统。
系统进不去的话，你现在只有用U盘装系统或者光驱。我觉得U盘还是挺方便的。
如果还是不行，就只有送售后了。

tydogmeat

按你说的现象，尤其是“无法进入BIOS”，连Setup都进不了，应该是硬件（很可能是主板）坏了，送修吧。

happy_gb

这位朋友是重装系统。如果前硬件没问题的话。排除硬件坏了的原因。。系统出了问题。必须再重装一次。。重装时注意选用相当稳定的版本。

xujiji

是不是把硬盘引导文件弄坏了？
不过开机连BIOS都进不去说不定是主板出了问题。
送修得了。

bentony

按照你说的情况来看。硬件出问题的可能性较大。先进行如下步骤的尝试操作。
一：翻转笔记本，找到硬盘仓位，打开后，拆卸掉硬盘。重新尝试开机操作，看看是否能正常跳过BIOS自检。
如果拆卸掉硬盘后。故障排除，那就说明是因为硬盘故障导致BIOS无法通过自检。把硬盘接在台式机上，开机，尝试用用光盘或则U盘进入WINPE维护系统，尝试重新分区和GHOST操作。重启后，直接关机，把硬盘从台式机拆下，重新装回笔记本。看看能否正常启动。如果能，就是因为分区或则系统安装异常导致无法启动，如果在WINPE下也无法对硬盘进行操作。那就是硬盘坏了。如果还在质保期内，请还原硬盘，找维修站更换故障硬盘。
二：如果故障依旧，请找到并打开内存仓位，把内存条取出，用橡皮擦擦拭内存条金手指部分。然后装回，尝试开机操作。如果故障排除后，请装回硬盘，看看能否正常开机，进入系统。如果问题依旧。那就是主板有问题了。质保期内，找维修站，质保外，就去电脑城笔记本维修的试试吧

希望能帮到你

[ 本帖最后由 bentony 于 2012-11-10 00:24 编辑 ]

那成

应该是硬件问题。拿去检测一下吧。

986748893

根据以往经验判断，惠普笔记本出现这种故障，是里面进小强了
开玩笑
送修吧

xie2005

楼主将开机卡住的图发上来看一下，没有看到具体提示，帮不到你。

huanqiubobo

BIOS进不去那就是硬件的问题，如果在保修期，还是赶紧联系售后检测维修吧，应该不是主板部分烧坏了，或者是插口之间松动，不过也不必担心，送检的话花个几百块钱就可以搞定的。在保的话，就不用掏腰包了。