天语W366采用了Windows Mobile 6.5操作系统,而很多同等手机都是Windows Mobile 6.1系统的,相比之下WM6.5采用了滚动式主屏幕,用户只要在手机屏幕上上下滑动,就可以选择主屏幕上所显示的功能。W366不但有天语自主的菜单页面,还采用了WM6.5蜂窝式菜单的设计,也就是一个屏幕上出现多个功能图标,方便用户选择。另外,在上网功能上,W366比其他几款手机多出了无线网络的功能,支持WIFI/WAPI,WM6.5也对IE进行了升级,登陆QQ、浏览网页都将变得更加顺畅和人性化。除了内置的软件,用户还可以随意安装自己所需要的软件。