lanyeng2

以前装的什么系统？如果是低版本升高版本的话，有可能是驱动没有装好。你可以先尝试装以前所使用的系统。
系统进不去的话，你现在只有用U盘装系统或者光驱。我觉得U盘还是挺方便的。
如果还是不行，就只有送售后了。