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看楼主的描述，硬件问题的可能性非常大，尤其是内存和CPU。如果已经过了保修期，可以试下自己开后盖，把内存拔出来，用无水酒精擦拭内存金手指，找个刷子蘸上无水酒精刷一下内存插槽。CPU的话可以自己试下重新涂个导热硅脂，注意别涂太多，完整覆盖CPU表面即可。如果这些都没办法，那只能去售后了。