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标题: [发飙]顾客一怒点324个包子，击溃酒楼最低消费潜规 [打印本页]

作者: bluezhao7766 时间: 2009-3-9 22:15 标题: [发飙]顾客一怒点324个包子，击溃酒楼最低消费潜规

   到酒楼包房吃饭遭遇最低消费，已是遭“多年抗争”仍无法打破的霸王条款；而春节期间涨价，同样也是餐饮业的“潜规则”。消费者郑先生春节期间在广州一酒楼吃饭时就遭遇了双重“潜规则”，不过他用最简单的方法，就让酒楼无奈取消了最低消费。

　  　他是怎么做到的？

　  　郑先生昨日向记者回忆了事情经过。过年期间，他和同事到珠江新城一酒家吃开年饭，由于经常来，知道房间的最低消费是1200元，订座和点餐的时候，服务员也没有说起“涨价”的事情。到结账的时候，楼面经理才告知，他们的消费是1359元，离最低消费2000元还差641元。“说是春节期间临时调高最低消费，在入口有明示，但我们是从车库直接坐电梯上来的，哪看得到什么告示。而且点餐的时候他们也没告知”。

　  　让郑先生更生气的是，楼面经理强迫客人消费时还一脸不屑，直接就捧了张餐牌进来，翻开第一页的燕翅鲍，说随便来一两个不就行了。郑先生一下子火了，直接将餐牌翻到最后一页，选了个最便宜的“今日特价”：包子12元/半打，要求楼面经理下单：全部要包子，凑足2000元！

　  　这么算起来，酒家大约就要蒸上324个包子(以半打为一个销售单位)！

　  　楼面经理一听就傻了，不肯下单，说是没有这么多包子。但郑先生也不让步，“酒楼就是要磨时间逼我们就范，幸好节后公司事情不多，我们也耗得起，一帮人就嘻嘻哈哈看电视，还不时起哄。估计是隔壁房间的客人投诉，再加上还有不少人在等位，最后他们妥协了。”郑先生说，僵持了近1小时，终于按实际消费埋了单。

　  　但能像郑先生这样灵机一动“逼”酒家妥协的并不多，记者采访中了解到，大部分人都屈服于最低消费这一霸王条款。虽然工商部门早已明确规定餐厅不能设立最低消费限制，但记者昨天联系各档次的众多餐厅，大多数都设置了最低消费限制。

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为了自己盈利而不顾顾客的感受定下了这么没有人性的霸王条款，是应该让他们吃点苦头了

记得上次看建行的事情，说一哥们要取钱，营业大厅里面没有人办理业务，自动取款机前面排队有6、7个人

问前面人怎么不去柜台办理业务，柜台没人，答曰：取钱少，柜台不给办理，推到自动取款机那边

哥们怒了，当时也没发火，过去了，说取5千，银行职员说2万以下去旁边取款机取

哥们说那我取3万，职员招办给取了

哥们点齐5千，然后拿着剩下2万5对前面职员说存100，再存100，再存100。。。。。。如此反复

最后大堂经理出来了，说这哥们是扰乱银行秩序，要叫警察

哥们怒曰：“你们规定取钱时候有数额限制，可没说存钱时候有什么狗屁规定，我今天就要这么存，怎么着吧，有本事你就叫。”

跟取款机排队的那些顾客也都为小伙子叫好

银行方面自知理亏，软软的收场了

哥们走的时候说道，怪不得你们叫“建（贱）行”呢，你们果然狠贱

当然了，我本身不提倡使用恶毒的手段解决问题，但遇到特殊情况除外

晚上起来又翻翻帖子，怎么觉得我自己的评论比原文还多，汗一个。。

[ 本帖最后由 bluezhao7766 于 2009-3-9 23:21 编辑 ]

作者: devils1703 时间: 2009-3-9 22:38

樓主你哥們果然牛逼，現在只要根國家扯上關係的都牛逼哄哄，真當自己是誰了

作者: hoolooday 时间: 2009-3-9 22:42

就是这样做,现在的人都真的是看人的,你不给他的厉害,他还不知道自己有多大的能耐呢
另外,楼主的取款的事,我也见到过,银行现在也很垃圾.说是制度,那是因为他们太懒

作者: wsndbbsb 时间: 2009-3-9 22:49

对非常之人就要有非常之手段，国内的一些商家、银行什么的确实是贱得可以。

作者: hina59 时间: 2009-3-9 22:52

呵，这样的事情在中国经常发生，所以我们不得不对商家提出更高的服务要求，这样才能真正的对得起我们这些消费者。

作者: j317453328 时间: 2009-3-10 00:00

纯爷们啊
酒店这事弄的忒不厚道，如果春节要提高消费的话应该在客人点菜完之后提醒客人最低消费额
那经理也是那啥眼看人，都是熟客还至于这样难为人家？
这年头，不差钱

作者: 13607810167 时间: 2009-3-10 00:46

2个月以前的事情了，当时很佩服那个客人的做法
不过以我看来如果我们这里有这类事情的话大概都被保安搞的

作者: zyziio 时间: 2009-3-10 01:17

现在的商家都适合政府部门串通一气的，狼狈为奸嘛，要不怎么叫奸商呢。
在中国生活就要受中国的规矩。
什么是中国的规矩呢，就是少数人说了算，老板姓从来都是说不上话的，敢说话的不是把你打跑就是把你打死。

作者: 风烟绝代 时间: 2009-3-10 05:15

这都什么事啊，听着真不舒服，这些人都很贱，对自己人都如此，什么银行，什么酒店，在他们心里，大概就只剩下钱了

作者: spsis 时间: 2009-3-10 10:49

对付恶人就得以恶制恶，要不他们就会越来越嚣张的，赞一个！

作者: jwhan0906 时间: 2009-3-10 16:13

这些人啊，太坏了，没有什么部门团体管他们啊！

作者: wszzx 时间: 2009-3-10 17:16

常客也用霸王条款，这家店真是鼠目寸光……

作者: 新高潮 时间: 2009-3-10 17:51

建行果然很贱哈哈很经典啊这些人只知道把钱骗过来哪管什么服务

作者: mh007 时间: 2009-3-10 19:49

“最低消费”的规定侵害了消费者的权利，这在大城市很普遍！

作者: suiyuan1982 时间: 2009-3-10 19:57

这种事情在国内已经见怪不该了，国内的大环境就是这样，官商勾结！

作者: zhqw 时间: 2009-3-10 20:29

呵呵，2件事情看的都很解气啊，银行的那个确实有问题，又不是很忙，凭什么不让人取，。还设什么最低限额，酒店那个最低消费该直接3.15曝光下

作者: morgoth 时间: 2009-3-10 20:35

我吃饭也遇上过一个嚎不让步的经理，当时争持的整个大堂都吃不成饭了。最后居然是一个传菜生看不下去了，来想办法处理。想想也有趣

作者: nilaomu999 时间: 2009-3-10 20:59

这些贱人就是仗着是强势一方就乱定霸王条款国家早该出台政策了

作者: 浮子 时间: 2009-3-10 22:56

呵呵，这个郑先生，真是聪明啊，轻易就找到了这家酒楼的破绽，难道他是做程序的？

作者: ques 时间: 2009-3-10 23:02

规矩还是要灵活些好，定个范围就可以了，不要执行太死

作者: abcdefg123456 时间: 2009-3-10 23:22 标题: 回复 1楼的帖子

中国缺乏法律约束,缺乏公共道德.我觉得酒店,银行不对在先,消费者,取款者不对在后.
题外说一说:
中国商家不顾信用,宰客,欺小客事件总有发生,原因在于利字当先为准则.消费者总觉得自己了不起,要高商家一等,在消费时总是显出不得了的语言和神态,原因在于中国的传统文化大大的变味了.
你看见中国人在国外吗?

作者: 极乐猫 时间: 2009-3-10 23:29

现在很多规矩纯粹是为了他一方的好处，不把我们消费者当回事。
早就该有人出来管管了。

作者: ycwy523 时间: 2009-3-10 23:46

那你也要有时间啊!存100，再存100，再存100的如此反复苦的还是你自己啊!你不浪费时间吗?点了324个包子你自己不也是生气了吗?所以说不从根本上击溃这些霸王条款,吃亏的还是自己啊!

作者: 3520 时间: 2009-3-10 23:53

应该把包子等上来了慢慢的吃吃到第2天包厢有包厢费用的话就去大厅吃吃不死他个舅子

作者: 黑色幽默 时间: 2009-3-11 01:43

呀，这个银行的服务态度真不好。
对于这样的事情，就应该这么办。这叫以牙还牙。

作者: 冰凉 时间: 2009-3-11 04:17

我过年前请几个朋友吃饭，也遇到了这种郁闷事
当时那饭店大堂经理牛的，只认钱不认人
再怎么说都不行，人家还放话说什么背后有人怎么着
好在一个朋友他老爷子是有些权的，直接派秘书过来了
那个大堂经理知道了秘书的身份之后，乖的像条哈巴狗
可悲
不要去责备那些大堂经理，他们是无可奈何的
毕竟这黑心钱不是他们要榨的，也落不到他们口袋里

作者: jianghao5796 时间: 2009-3-11 04:56

这样的事情在当下比比皆是阿。呵呵，不知道什么时候中国的这个服务观念能加强一点，实在是让人头疼阿。/

作者: 老白 时间: 2009-3-11 08:56

对待那些霸王条款就应该想买包子和存钱那样整他们，这样的事情谁碰到谁不生气呀。

作者: jinyawei 时间: 2009-3-11 09:14

太牛了！将来俺有了钱也去那些高级饭店里点它几百个包子！累死丫的

作者: dz3288 时间: 2009-3-11 10:46

支持建行那个哥们现在社会不公平的事太多了举不胜举动不动就拿规章制度卡人 TMD一群王八蛋
就欠收拾我认为以后这种现象会越来越严重结果就是恶性循环

作者: hzya88 时间: 2009-3-11 10:54

酒店潜规则远不止这个
说不定当面跟你妥协了，下楼就被流氓暴打
在外面你永远不知道水深水浅

作者: zzhzzhzzh 时间: 2009-3-11 13:29

现在的这些地方呀，一个比一个牛B，咱也没法子，弱势群体。

作者: kiki1079 时间: 2009-3-11 13:30

国内一直都在叫顾客是上帝，扯淡！谁钱多谁才是上帝！

作者: 22P2P 时间: 2009-3-11 14:36

如果我遇到楼主说的那些事我是没那个能力来为自己争取正当权利的看来下次还是要坚持自己的原则别人也拿你没办法

作者: younglee 时间: 2009-3-11 15:08

社会问题，现在人人脑袋里就只装着钱，那些奸商当然是首当其冲了。

作者: fleshmeat 时间: 2009-3-11 15:21

总得有人闹了，才会有人想办法解决问题，否则只能等着吃闷亏

作者: gutaly 时间: 2009-3-11 16:53

呵呵，也就听着解气了
真碰到这种事，大多数都没那么时间和精力跟他们纠缠，大都忍了

作者: 不明白 时间: 2009-3-11 17:33

好办法，点包子真是，不过要是那经理真的吧包子带上来呢，这先生不就傻了啊。

作者: guoqidewazi 时间: 2009-3-13 11:33

现在霸王条款的是在太多，我们应该想一想如何的去对付商家的霸王条款的限制

作者: 陈江涛 时间: 2009-3-13 18:25

郑先生是好样的，为自己维了权，还教训了那些制定霸王条款的人，不过思考之后，我又觉得悲哀，什么时候我们才会真正的享受到自己的权益呢？而不是采取这样的一种方式。

作者: 遁隐 时间: 2009-3-13 20:27

他敢叫保安，你就敢叫工商，谁玩谁还不一定那，这种酒楼老板都是低智商。

作者: 絕對領域 时间: 2009-3-13 22:05

看看就生气现在的商人就跟苍蝇样烦人，而且眼睛里就只认得钱！

作者: 我是谁1985 时间: 2009-3-13 22:23

酒店真犯贱，经理犯傻，看他以后还敢不敢！

作者: xmwoailuo 时间: 2009-3-13 22:31

对对对
酒店就爱涨价
不过涨价时他们的态度都特好
还没遇到过像这兄弟一样的事

作者: szlg2 时间: 2009-3-13 22:33

那些垄断单位就是这样贱，欺软怕硬，支持楼主！！

作者: 370393220 时间: 2009-3-15 01:18

消费者就是要硬起来！要不然总是让人欺负啊，我们要好好的维权才行

作者: gyht 时间: 2009-3-15 01:42

酒店设置最低消费额的行为损害了消费者的自主选择权。《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者有权自主选择提供商品或服务的商家，自由选择商品品种或服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务”。这一规定表明，消费者在购买商品或接受服务时具有自主选择权，这意味着消费者有自主选择哪些商品或进行哪些服务消费的权利，而且行为必须自愿。但商家设置“最低消费”标准规定消费者无论消费多少都必须按其标准支付费用，以其主观意志限制了消费者的自主选择权，使消费者的自由消费行为受到阻碍，违背了消费者的意愿

作者: 春绯 时间: 2009-3-15 01:58

这个看着是解气！真是学了一招以后遇到这种霸王条款就要以其道还治其人之身

作者: vevc 时间: 2009-3-15 10:08

哈哈哈哈，古语说得好，以其人之道还治其人之身，聪明，以后记住了

作者: tangzichun 时间: 2009-3-15 10:49

对付饭店的这种霸王条款就必须使用这种方法
有时候以暴制暴未必不是一个好方法

作者: yzwv2008 时间: 2009-3-15 16:33

这是什么社会还让我们普通百姓有活下去的希望么这也没法子啊。

作者: qq6967548 时间: 2009-3-15 17:08

中国的服务行业都是缺少人性化，这个和国外对比相差真是太大了。特别是行政部门，去办事好象向他们借钱似的。最讨厌就是去银行办事了，经常都是十几个窗口只有两三个窗口开放，排长队。其它窗口的人就在吹牛，见到大客户不知态度都好，如果是一般储户就一副爱理不理的样子，一些老人家来拿退休金问点什么，一问三不应。真想问一下他们有没有父母的。幼吾幼，以及人之幼。老吾老，以及人之老。真不明白以崇尚礼义的国人素质会如此之差。不过个人感觉上这和中国的国情有关，国内不说有权的人在老百姓前都是高人一等的样子，就连一般找他办事的人都是这样，连银行都这样了，我们还敢想像去行政部门办事会是怎样吗？现在每天电视都有放陈水扃受审的新闻，国内的评论都是说台湾怎样怎样不好，连总统都贪污受贿。而我个人感觉这正是一个国家民主的表现，不论你是什么人，只要有问题，都要受到法律的制裁。就象美国水门事件一样。而这正是中国所向目标的发展。

作者: hongye1122 时间: 2009-3-15 17:33

好.太好了.现在没钱化的人们吃个饭容易吗.这个事做的好.

作者: wuji2699 时间: 2009-3-15 18:05

好解气啊我现在去钱都不上柜台取太气人了该制制他们了

作者: humao888 时间: 2009-3-15 19:15

很佩服当事人的机智，记得上次看了一个拿了一袋子毛票去高速路交费的也很强！

作者: 按摸一棍 时间: 2009-3-15 19:27 标题: 回复 2楼的帖子

我很赞同你的看法，正因为如此，才会有许许多多的不何理，也才会有许许多多的无奈啊！

作者: sunxuejing 时间: 2009-3-15 19:29

现在的商家啊，恩，店大欺客，客大欺店，自古就有，有时候不能太软了

作者: xylzzpysxnz 时间: 2009-3-15 19:40

大家说这世道怎么变成这样了？让我想起了老祖宗说的：人善被人欺啊

作者: hjt607 时间: 2009-3-15 19:42

今天长了见识了，呵呵，酒楼我没怎么去过，问题不清楚，不过银行那个取钱规定我也是见过，现在就是要给他们厉害才行，当然要占理，无赖是不行

作者: woodbearhong 时间: 2009-3-15 20:48

这种酒楼竟然敢这样做，看来势力是很大的。

作者: 52125 时间: 2009-3-15 21:46

牛年出牛人
牛人做牛事
此人真是牛B

作者: deicide009 时间: 2009-3-15 21:58

支持，绝对的支持，就该这样整整那帮子人，看他们还凶不~~~

作者: lzqun 时间: 2009-3-15 22:29

现在商家哪里有把顾客当上帝的觉悟?
顾客在他们眼里只是被杀猪的对像而已

作者: 心水 时间: 2009-3-15 23:58

楼主有你的,小弟也学会呢一招了,专门用来对付的奸商

作者: keithscorpio 时间: 2009-3-16 00:00

大家出来网上混，该人肉的混蛋和王八蛋就要放到网上大家好好分享，给他人肉一下，关于人肉搜索不是还没立法吗？

作者: gymylxz3 时间: 2009-3-16 19:30

确实会碰到这种情况，但还好我事先都和大堂经理们商量好。他们也是打开门做生意的，所以差不多的时候都会按实结算。和气的好吗，免的扯皮。

作者: 23209721 时间: 2009-3-16 21:54

楼主你太帅了！
办事真爷们，很是佩服你的才智。

作者: rpg_3c 时间: 2009-3-16 21:59

以后遇到这种霸王条款就要以其道还治其人之身，就像在银行一样，一块一块的取钱。

作者: av0079 时间: 2009-3-16 22:57

现在商家牛什么呀,金融危机了都,客气着点吧.

作者: ayanamili 时间: 2009-3-17 12:42

针对这样的商家、这样的霸王条款，完完全全是在侵害老百姓的利益，就应该用各种手段予以打击。

作者: k1q2 时间: 2009-3-17 12:55

牛B 啊相当聪明看样子下次我也要学学了呵呵不错不错红心送上

作者: xiny 时间: 2009-3-17 12:57

最低消费早就习惯了，不过一下从1200涨到2000实在黑啊

作者: 37931510 时间: 2009-3-17 13:13

经理也是那啥眼看人，都是熟客还至于这样难为人家？

作者: wang_wwd 时间: 2009-3-17 14:15

这些真是能人，在这种情况下，能想到这样的办法，真是了不起，让人好佩服，

作者: 下西洋 时间: 2009-3-17 16:18

楼主果然牛!聪明绝顶,要是下次我碰到这样的事情,就这么办

作者: Incester 时间: 2009-3-17 18:48

自立条目要求顾客执行，倒！

“顾客是上帝”？能把顾客当兄弟就不错咯！

作者: wushuangrf 时间: 2009-3-17 19:18

高级酒店。再高级也只是个酒店
要不要这么厉害呢？貌似强买强卖了

作者: 他妈哥慈 时间: 2009-3-18 15:41

为我们消费者争口气！
特别是银行，牛B极了！
“存钱欢迎，取钱去死”一副狗奴才样！

作者: jikey 时间: 2009-3-19 22:45

呵呵，过瘾解气，好就是好，郑先生算式为我们广大消费者出了一口恶气，谢谢了

作者: 黑店掌柜 时间: 2009-3-19 22:58

对待不公正的条款，就得想出一点妙招来。
霸王条款实在太多了，看了就让人生气。

作者: Overmars 时间: 2009-3-19 23:55

厉害，受教了。下次遇到类似的也可以模仿一下。

作者: vfp9999 时间: 2009-3-20 02:26

我们国家尽出些这些SB事情，自己给自己丢人

作者: ly0127 时间: 2009-3-20 08:53

取款的事我也遇到过，被叫道取款机去取，我先想厉害一下，可是我的存款没那么多，没厉害起来。

作者: 妇女大队长 时间: 2009-3-20 12:32

这个顾客真是太有才了，让我佩服的五体投地

作者: odavius 时间: 2009-3-20 13:00

确实是这样
现在有些人就是这样作生意
老百姓吃亏大了

作者: sndsnd 时间: 2009-3-20 15:23

制度催生的怪胎，而且还无比顽固。在维护自己，小集团，大集团既得利益方面国人有超强的"坚韧".

作者: 绯红巴布亚 时间: 2009-3-20 16:47

做得好最看不惯的就是这些无知的笨蛋真以为自己不可一世也不觉得脸红以后我每见到一个就一定要惩治一个

作者: muzili011 时间: 2009-3-20 18:19

终于知道什么是金钱社会了真的都是金钱啊除了钱以外他们什么都没了

作者: zhangcj57 时间: 2009-3-20 19:12

这种事情到处都是，并不仅仅是一两家而已，不过楼主下面的哪个确实挺搞笑的

作者: btry 时间: 2009-3-20 19:42

这应该是属于潜规则了。。。
毕竟也不是正大光明的东西
可怕啊～

作者: gito 时间: 2009-3-20 19:52

现在的服务行业态度让人匪夷所思
什么服务我们
好像现在我们得求着他们让我们买物吃饭消费

作者: 朗朗 时间: 2009-3-20 22:11

很牛的顧客，要是我，我也這么做，上帝不能變成待宰羔羊

作者: 天下何为 时间: 2009-3-20 22:26

就是现在经常是花钱还要受气，我们是该硬起来不要一味的退让不然我们消费者的权益会受到更大的侵害。

作者: 天下何为 时间: 2009-3-20 22:28

就是现在经常是花钱还要受气，我们是该硬起来不要一味的退让不然我们消费者的权益会受到更大的侵害。

作者: 天下何为 时间: 2009-3-20 22:30

刚才我的电脑好像出了一点问题，所以我的回复多发了一次希望不要被扣分。

作者: z040214302 时间: 2009-3-21 13:36

这才是爷们！！我喜欢，做人有时候就得硬气点~~不然活得太窝囊了~

作者: nicholas1 时间: 2009-3-21 13:54

真佩服故事里的主角想出来的办法, 有时候对付这些JS就要用一些非常的手段. 如果不是他们还嚣张的很.

作者: ttdypp 时间: 2009-3-21 15:04

这买包子的果然牛，300+的包子烦死酒楼，哈哈，解气。

作者: sdzs 时间: 2009-3-21 17:24

中国消费者的权利被那帮奸商损害得太多了,像文章里面的这位先生,是个聪明人,希望大家遇到这样的事情的时候也要聪明一点

作者: beibeicq 时间: 2009-3-21 22:28

都说顾客是上帝,偏偏到了中国,情况变了,商家是大爷.

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