tom789

打印机不能用不代表一定是电脑的问题，打印机连线，是否可靠，甚至是否电源接好。打印驱动如果官网下载型号正确，应该没问题，你试试hp官网有个自动检测打印机安装驱动程序，如果能测到打印机，且自动安装驱动，说明连接没问题，那么系统看看有什么防火墙冲突屏蔽。另外安装驱动一定要把原来驱动卸载干净，重启再安装。最后检查打印机默认是否正确，也许你重装驱动，机器就改变默认打印了。